議案書などによると、事故の原因はエレベーターの電磁ブレーキのブレーキコイルの欠陥など。区は欠陥のためにマンションのエレベーター計5台を交換することになり損害を被ったなどとしている。
この事故をめぐっては、シンドラー社幹部ら計5人が21年、業務上過失致死罪で起訴されたほか、男子高校生の遺族が20年、区やシンドラー社などに計2億5千万円の損害賠償を求める訴訟を起こしている。
損害賠償請求訴訟で、シンドラー社はブレーキコイルの欠陥を否認している。
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